Интернет-провайдера можно будет менять без отключения услуги

$content['photos'][0]['caption'.lang::suffix($GLOBALS['category']['lang'])]?>
Пользователь интернета. Иллюстративная фотография. Автор: Pixabay

При смене интернет-провайдера потребителям в дальнейшем не придется отключать услугу, говорится в законопроекте Министерства экономики и коммуникаций.

Поправки к закону заставят поставщиков интернет-услуг больше общаться. "Это значит, что интернет-провайдеры должны будут гарантировать плавный переход", – сообщил ERR заместитель руководителя отдела связи Министерства экономики и коммуникаций Март Лаас.

Данный законопроект перенимает директиву ЕС о средствах связи.

Если смена провайдера технически осуществима, то оговаривается дата перехода. "То есть один провайдер отключает услугу, а другой подключает", – уточнила Лаас.

По словам главы пресс-службы Elisa Таави Тедера, постановление клиентов фирмы не касается: "Новый клиент всегда может прервать старый договор при посредничестве Elisa, то есть фирма сама обращается к прежнему провайдеру с просьбой прекратить оказание услуги. При этому процесс занимает существенно меньше времени, чем 30 дней, и услуга при этом не прерывается".

Тем не менее он отметил, что поправка к закону повлечет определенные положительные изменения: "Например, сейчас из-за технологических особенностей смена оператора для клиентов в партнерских сетях может обернуться более длительным, чем хотелось бы, отключением услуги".

Руководитель подразделения по обслуживанию частных клиентов Telia Eesti Кристьян Вийлманн также заявил, что особых изменений на рынке связи Эстонии после утверждения поправок не последует.

"Законопроект в первую очередь предполагает более налаженный обмен информацией среди поставщиков услуг и минимизацию времени связанного с техническими действиями прерывания услуги", – уточнил Вийлманн.

Редактор: Евгения Зыбина

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: