Цель изменений - адаптироваться к изменившимся привычкам клиентов: все больше билетов покупается и посылок отправляется через веб-сайты и мобильные приложения, сообщило предприятие T Grupp.

"Люди привыкли выполнять повседневные операции через смартфон или компьютер. Наша цель - не уменьшить количество услуг, а сделать их более современными и доступными", - сказала член правления T Grupp Айрика Аруксаар.

Физическая продажа билетов при этом полностью не исчезнет. "В Нарве наша касса находилась в торговом центре Fama, и ТЦ уже заверил, что возьмет продажу на себя", - уточнила Аруксаар в комментарии для ERR.

Руководитель торгового центра Fama Тармо Клейманн подтвердил Rus.ERR, что такая договоренность действительно существует.

"Мы в принципе договорились, что продажа билетов с января будет осуществляться через информационную стойку нашего торгового центра", - сказал Клейманн.

На вопрос, является ли для торгового центра это больше социальной услугой или есть и коммерческий интерес, Тармо Клейманн ответил так: "Нет, абсолютно никакой коммерческой цели. Доход от продажи билетов очень мал, это чисто социальная инициатива".

Физические кассы и терминалы будут закрыты также в Хаапсалу, Раквере и Выру. В Раквере билеты на автобусы можно будет приобрести в кассах R-Kiosk в сотрудничестве с Hansabuss. В Хаапсалу идут переговоры с новыми партнерами, заинтересованными в продолжении продажи билетов.