Новость о том, что с нового месяца на парковке торгового центра Rocca al Mare можно будет бесплатно парковаться только два часа в сутки, вызвала волну возмущения в социальных сетях. В частности, пользователи критиковали то, что двух часов на посещение центра в течение целых суток слишком мало, и приводили в пример другие крупные торговые центры Таллинна, где подобных ограничений нет. Среди них назывались центр Nautica, где время бесплатной парковки постоянно обновляется, а также центр Ülemiste, где можно бесплатно парковаться целых пять часов подряд, пишет ERR.

Согласно новым правилам Rocca al Mare, при парковке продолжительностью до двух часов не потребуется использовать парковочные часы или отдельно регистрировать автомобиль. Для контроля будут использоваться камеры распознавания автомобильных номеров, которые автоматически идентифицируют транспортные средства.

Камеры будут суммировать все время, проведенное автомобилем на парковке в течение суток. Если общее время превысит два часа, парковка станет платной независимо от того, сколько раз за день автомобиль въезжал на парковку.

Центр также внедрит решение, которое называет "парковкой повышенного комфорта". Это означает, что парковочные места перед главным входом будут платными уже с первой минуты. Ряды такой парковки расположены у входа со стороны Prisma и обозначены отдельно. Новым оператором парковки торгового центра станет компания Snabb.

По словам исполнительного директора Snabb Кустаса Кыйва, так называемая парковка повышенного комфорта предназначена прежде всего для посетителей, которые хотят сэкономить время, не тратить лишние минуты на поиск парковочного места и готовы сразу платить за такую возможность.

Руководитель торгового центра Хелина Лейф рассказала, что изменения направлены на то, чтобы сделать парковку более удобной для посетителей и улучшить доступность парковочных мест. "Ранее мы установили, что парковочные места часто использовались и не для посещения торгового центра", – отметила Лейф. В результате покупателям нередко не хватало свободных мест.

Лейф сообщила, что тарифы на парковку были разработаны не случайно, а на основании информации, которую торговый центр заранее собрал о покупательском поведении своих клиентов. Она добавила, что решение не является окончательным и при необходимости тарифы или саму систему парковки можно будет изменить.

По словам Лейф, торговый центр заранее уведомил своих арендаторов о предстоящих изменениях. Им поступили как положительные, так и отрицательные отзывы. "Я считаю, что к любым изменениям всем нужно привыкнуть", – отметила она.

Исполнительный директор сети магазинов Apollo Кристи Юханди сообщила, что компания пока занимает выжидательную позицию, чтобы понять, как новый порядок парковки повлияет на общую посещаемость как магазина Apollo, так и ресторана My Sushi.

"Оба наших бизнеса, безусловно, выигрывают, когда у клиентов есть время, им не нужно спешить в торговом центре и остается возможность спонтанно зайти в магазин или поесть суши", – сказала Юханди. Она добавила, что если клиенты начнут экономить время, то в первую очередь пострадают предприниматели, не занимающиеся товарами и услугами первой необходимости.

Юханди также отметила, что если предприниматели почувствуют негативное влияние изменений в парковке на свой бизнес, они смогут вместе с руководством торгового центра сесть за стол переговоров и обсудить дальнейшие шаги.

По словам руководителя по коммуникациям Selver Марианн Ярвела, изменения в правилах парковки не повлияют на их покупателей. "Посетители нашего магазина могут бесплатно парковаться два часа, для посещения продуктового магазина этого вполне достаточно. В большинстве случаев посещение нашего магазина занимает около получаса", – добавила она.

Для клиентов ряда арендаторов предусмотрены особые условия. Например, при посещении тренажерного зала, салонов красоты или детской игровой зоны бесплатная парковка составит от трех до четырех часов, при этом время необходимо зарегистрировать у соответствующего поставщика услуги. Для посетителей заведений общественного питания бесплатная парковка по-прежнему ограничена двумя часами. Лейф подтвердила, что после введения новых правил ни один из арендаторов не покинул торговый центр.