Трофиму, 13 лет, несколько раз приходилось вызывать полицию, когда он становился свидетелем неподобающего поведения в общественных местах. Мама мальчика говорит, что знания о том, как действовать в таких ситуациях, сын получил как в школе, так и дома.

"Я гулял с друзьями в скейтпарке и обратил внимание, что рядом со скейтпарком находилась довольно большая группа людей, которые распивали алкоголь и слушали громко музыку", – сказал Трофим, а на вопрос, почему он решил, что надо звонить по номеру 112, ответил, что компания мешала времяпрепровождению остальных людей, находящихся в парке.

"Дело в том, что не каждый умеет брать эту ответственность и не каждый решается быть тем человеком, который все-таки позовет на помощь. Поэтому тут такая вот доля решимости, которая присутствует в человеке, она и способствует тому, чтобы делать какие-то движения", – отметила мама Трофима.

И для юного Матвея звонок по номеру 112 был не первым. "Моей маме стало плохо, тяжело дышать, и она попросила меня вызвать скорую помощь. Я во второй раз уже звонил", – рассказал он. Также ему довелось звонить в скорую, когда его папа на большой скорости упал с самоката.

"Наверное, просто на слуху этот номер. В телевизоре видно, в школе говорят. Ну, и я тоже говорю, что в случае чего – 112. Нужно звонить и оказывать помощь. Но я думаю, что это все-таки больше школа", – отметила мама Матвея.

А вот Лаура Кристийне вызвала спасателей, чтобы помочь щенку таксы, который попал в водосток. "За щенком побежала лиса, и он начал скулить там. Мы попытались ему помочь, но мальчики взяли только лопату и пытались его оттуда выкопать. У них не получилось, и я позвонила папе. Папа сказал звонить спасателям, что я и сделала. Спасатели попросили оставаться спокойной и указать свое местонахождение. Они прибыли меньше, чем за 10 минут, и выкопали щенка вшестером, так что там от одной нашей лопаты пользы было никакой", – сказала она.

В минувшем году по номеру 112 в Эстонии звонили более миллиона раз, что на 12% больше, чем в 2021 году. Среди звонящих были и рекордсмены.

"В пример могу привести одну женщину возрастом за 90 лет, которая за прошедший год была на линии 112 целых 30 часов. От нее поступило около 1800 звонков. Но это лишь один пример. Таких людей, которые чувствуют одиночество, не понимают, что вокруг них происходит, или просто хотят поболтать, крайне много", – сказал руководитель Центра тревоги Кятлин Алвела.

Алвела добавила, что очень важно научить своих пожилых родственников и детей, как правильно пользоваться электронными устройствами и когда следует звонить в Центр тревоги, ведь количество ошибочных звонков в 2022 году увеличилось почти на четверть.