Руководитель городского центра социальной работы Килле Альтерманн сказала ERR, что город обеспечивает питание и открытые для всех нуждающихся приюты. По ее словам, у Таллинна достаточно социальных услуг и пособий, чтобы помочь каждому человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации, и никто не должен жить на улице.

Однако есть отказывающаяся от помощи группа людей, которых социальные работники называют "уличными волками".

"Согласно данным уличного учета Таллинна, на улицах столицы живут 35 человек. Надо признать, что некоторые предпочитают, несмотря на наличие всех услуг – ночлежек, раздачи еды и так далее, быть так называемыми "уличными волками" и жить на улице", – рассказала Альтерманн.

Это подтверждает руководитель отдела социального обеспечения и здравоохранения Тартуской мэрии Мерле Лийвак: "Взрослый человек несет ответственность за себя и решает, принимать ему предлагаемую помощь или нет. Определенно никто не должен спать на улице".

Альтерманн привела пример пожилого мужчины, который давно знаком социальным службам: "Самый пожилой – это человек, известный нам по одному гаражному боксу, которому сейчас 79 лет. Он уже много лет живет в этом гаражном боксе и не желает уходить. Районная администрация осведомлена об этом и неоднократно предлагала ему помощь, пыталась убедить, но человек просто не хочет и отказывается от помощи".

Лийвак согласилась с Альтерманн, что нельзя заставить принять помощь.

К сожалению, этот мужчина не единственный житель Таллинна, который не желает покидать выбранное место проживания.

Альтерманн описала случай, когда к человеку, жившему в заброшенном доме, приходили и полиция, и сотрудники районной управы: "Районная управа сама доставила его в одно из наших подразделений с круглосуточным приютом. Он пробыл там максимум две ночи, а затем снова вернулся в свой заброшенный дом".

Лийвак также указала на причины экономических трудностей, которые могут привести к тому, что человек вынужден жить на улице: "Главная причина, по которой они теряют жилье, – это зависимости. Изменения требуют не только мотивации и ее поддержания, но и сотрудничества с системой лечения, также желательно, чтобы рядом были близкие".

Помощь в виде еды и места для ночлега предлагают разные организации. Помимо городских бесплатных столовых, еду раздают Армия спасения, Продуктовый банк и другие НКО.