Несмотря на то, что внутренние правила компании устанавливают минимальный возраст для использования Instagram и Facebook в 13 лет, Комиссия заявила о неэффективности мер по соблюдению этого ограничения. В пресс-релизе отмечается, что существующие инструменты не обеспечивают должного контроля доступа для детей младшего возраста и не позволяют оперативно выявлять и удалять их аккаунты.

"Согласно собственным правилам Meta, их услуги не предназначены для несовершеннолетних младше 13 лет. Однако наши предварительные оценки показывают, что Instagram и Facebook делают крайне мало, чтобы ограничить доступ детей, не достигших этого возраста. Согласно Закону о цифровых услугах (DSA), платформы обязаны обеспечивать соблюдение своих правил: условия использования должны быть не просто декларациями на бумаге, а основой для конкретных мер по защите пользователей, включая детей", - заявила исполнительный вице-президент Еврокомиссии Хенна Вирккунен, отвечающая за технологический суверенитет, безопасность и демократию.

В пресс-релизе комиссия отметила, что, например, при создании аккаунта дети младше 13 лет могут ввести ложную дату рождения, при этом эффективная проверка достоверности этих данных отсутствует. Созданная Meta возможность сообщить о присутствии ребенка на платформе сложна в использовании: чтобы добраться до формы уведомления, требуется до семи кликов, а сама форма не заполняется данными пользователя автоматически. Также отсутствуют надлежащие последующие проверки, из-за чего несовершеннолетние зачастую продолжают пользоваться сервисом без какого-либо контроля.

По мнению Комиссии, сложившаяся ситуация вызвана неполной и непоследовательной оценкой рисков. Отчеты Meta противоречат многочисленным доказательствам со всего Евросоюза, согласно которым Instagram и/или Facebook используют около 10–12% детей младше 13 лет. Кроме того, Комиссия отметила, что Meta, судя по всему, проигнорировала общедоступные научные данные, подтверждающие особую уязвимость детей младшего возраста перед потенциальным вредом, который наносят сервисы Facebook и Instagram.

Комиссия считает, что Instagram и Facebook должны изменить методику оценки рисков, чтобы выявить, какие именно угрозы возникают при использовании этих платформ в ЕС и как они проявляются. Кроме того, соцсетям необходимо усилить меры по предотвращению доступа несовершеннолетних до 13 лет на свои площадки. Meta обязана эффективно выявлять и смягчать риски, угрожающие детям, а также обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

Штраф может составить миллиарды

Еврокомиссия представила свои предварительные выводы на основании Закона о цифровых услугах (DSA), который требует от технологических гигантов прилагать больше усилий для борьбы с незаконным и вредным контентом. Данное обвинение стало результатом двухлетнего расследования Еврокомиссии.

Компания Meta, представители которой уже заявили о несогласии с предварительными выводами, имеет право ответить на обвинения и принять меры до того, как Комиссия вынесет окончательное решение. В пресс-службе Комиссии пояснили, что Instagram и Facebook могут ознакомиться с документами и представить свои возражения в письменном виде.

Нарушение Закона о цифровых услугах может повлечь за собой штраф в размере до 6% от мирового годового оборота компании. Оборот Meta в прошлом году составил около 200 миллиардов долларов. Кроме того, Комиссия может назначить периодические штрафные выплаты, чтобы принудить платформу к выполнению требований.

Шаг со стороны Евросоюза предпринят на фоне растущей обеспокоенности правительств и общества влиянием соцсетей на детей. В связи с этим крупные корпорации призывают проявлять больше инициативы и принимать более эффективные защитные меры.