Если бы люди могли разрешать конфликты в зародыше или на очень ранней стадии, число различных производств, вероятно, сократилось бы. С помощью добровольных посредников по урегулированию конфликтов, работающих в системе Департамента социального страхования, государство поставило цель развивать культуру, в которой причинители вреда и пострадавшие могли выговориться при поддержке специалистов, проводящих такие беседы.

Применение восстановительного правосудия отличается от традиционного процесса именно открытым диалогом между сторонами, который направлен, в том числе, на поиск ответов на вопрос о том, как можно исправить нанесенный ущерб.

Станислав Солодов из отдела уголовной политики Министерства юстиции пояснил ERR, что в целом по стране совершается множество мелких правонарушений, по которым не происходит диалога между пострадавшим и лицом, совершившим деяние. "Большим препятствием в этом процессе является отсутствие реакции со стороны лица, совершившего деяние. Если создать возможность для диалога, то причинитель вреда может лучше осознать свои поступки и реальные последствия своего поведения", – добавил он.

Восстановительное правосудие может применяться в досудебном производстве и параллельно с уголовным судопроизводством, а также, например, для разрешения случаев школьной травли.

В прошлом году добровольные посредники разрешили с помощью диалогов 167 ситуаций, 40 из которых возникли в школах.

По словам координатора по восстановительному правосудию Департамента социального страхования Хелерин Вяльба, чем раньше начать диалог для разрешения случаев школьной травли, тем лучше.

"В случае травли не стоит ждать, пока ситуация внезапно разрешится сама собой. Иногда, например, в школе собираются круглые столы, которые только усугубляют ситуацию, и тогда обращаются к нам. Но тогда, поскольку мы вовлекаем в процесс и родителей, эмоции уже зашкаливают, и готовность к сотрудничеству снижается", – пояснила Вяльба. 

В Англии, например, восстановительное правосудие используется для профилактики школьной травли, где открытые диалоги проводятся в начале недели, в конце учебного дня или после каникул. В результате таких диалогов удается найти решения в ситуациях травли, например, виновник извиняется перед жертвой, возмещает ущерб за разбитый мобильный телефон и так далее, отметила Вяльба.

"Восстановительное правосудие – это не волшебная палочка, которая подходит для каждого случая, но если стороны готовы собраться, поделиться своей историей и вместе найти решение, то восстановительное правосудие – идеальный способ сделать это", – добавила Вяльба.

Принципы восстановительного правосудия в рамках согласительного производства начали применяться в Эстонии 20 лет назад, но с конца 2019 года развитию восстановительного правосудия уделяется особенное внимание.

По словам Солодова, исследования, проведенные по всему миру, показывают, что удовлетворенность людей процессом выше, когда при разрешении конфликтов прибегают к диалогу между сторонами в безопасной обстановке.

"Мы стараемся активнее внедрять это в уголовную политику Эстонии, расширить эти возможности. Сегодня эти возможности еще довольно ограничены, мы пока не можем предложить восстановительный процесс всем, но мы на пути к тому, чтобы сделать эти возможности доступнее", – сказал он.