Как в Европе, так и во всём мире число мошенничеств стабильно растёт. В Эстонии количество таких преступлений на протяжении многих лет ежегодно увеличивалось примерно на 10%. В этом году число случаев мошенничества снизилось, однако размер ущерба остался примерно на уровне прошлого года. . Сейчас государство совместно с банками и телекоммуникационными компаниями планирует ряд мер для снижения числа мошенничеств, передает "Актуальная камера".

"Одна из мер – запрет на ввод PIN1 или PIN2 во время активного звонка: нужно будет сначала прервать разговор и только потом подтверждать операцию, чтобы человек успел остановиться и оценить ситуацию. Такая пауза нужна для того, чтобы человек успел осознать, что, возможно, он имеет дело с мошенничеством или попыткой обмана. Также планируется обновить предупреждения при подтверждении операций, чтобы чётче объяснять, что именно человек подтверждает и какие могут быть последствия", – говорит генеральный директор Департамента полиции и погранохраны Эгерт Беличев.

Помимо манипуляций, которые лишают времени на обдумывание и заставляют принимать быстрые решения во время разговора с мошенником, преступникам также помогают мгновенные банковские переводы: после отправки денег вернуть их уже практически невозможно.

"Банки договорились улучшить системы мониторинга, чтобы легче выявлять мошеннические схемы и при необходимости приостанавливать платежи, чтобы была возможность их отменить. То есть в повседневной жизни люди по-прежнему смогут совершать платежи, и они будут проходить как обычно. Но, например, может возникнуть ситуация, когда человек решит поехать за границу купить автомобиль и захочет там сразу сделать перевод на большую сумму – в таком случае ему нужно учитывать, что операция может не пройти за десять секунд", – пояснил руководитель по предотвращению мошенничества SEB банка Хейго Тарк.

Похожую схему планируется применять и при снятии наличных с банковского счёта. Однако, хотя технические возможности для этого уже существуют, для её внедрения необходимо внести изменения в законодательство.

"Когда банку понятно, что человек, скорее всего стал жертвой мошенников, то сейчас у них очень мало возможностей остановить перевод. И в каких-то случаях это требует законодательных изменений, чтобы дать небольшую паузу человеку одуматься", – сказал министр внутренних дел Игорь Таро.

Изменения в законодательстве пока находятся в стадии подготовки. Однако банки уже договорились, что в этом году начнут внедрять систему Smart-ID+, которая обеспечивает более высокий уровень защиты от мошеннических операций.