Во время тестирования системы выяснилось, что уведомления иногда содержали ошибочную информацию, а некоторые пациенты получали одинаковые напоминания дважды, передает во вторник, 10 ноября, новостная программа "Актуальная камера" в эфире ETV+.

Как пояснили представители портала здоровья, уведомления формировались на основании данных, поступающих из электронной регистратуры. Если в исходной информации были ошибки, они могли отражаться и в сообщениях пациентам.

Еще одной проблемой стало дублирование уведомлений. Пациенты могли получать одно напоминание от Кассы здоровья, а второе - от медицинского учреждения, если больница или клиника самостоятельно информировала их о предстоящем приеме.

До возобновления рассылки Касса здоровья намерена совместно с медицинскими учреждениями улучшить качество данных и найти решение, которое позволит учитывать уже отправленные больницами напоминания и избежать дублирования сообщений.