Центры тревоги в Эстонии расположены в Таллинне, Тарту, Йыхви и Пярну, и если находящийся в Йыхви диспетчер еще может быть знаком с прежними названиями улиц городов Ида-Вирумаа, то диспетчер из Пярну, ответивший на звонок из Нарвы, наверняка и не слышал, что до сентября прошлого года улица Мадизе в Нарве называлась улицей Графова, пишет "Северное побережье".

Издание рассказало о двух случаях, когда отправка экстренной помощи произошла с задержкой из-за смены адреса. Осенью прошлого года пожилая женщина позвонила в Центр тревоги и назвала адресом улицу 26-го июля. Поскольку оператор службы спасения не смог найти в базе данных улицу с таким названием, ему пришлось задавать дополнительные вопросы о близлежащих объектах, чтобы выяснить новое название улицы.

Также осенью прошлого года полицию вызвали на место происшествия на улице со старым названием Бастракова. Когда оператор службы спасения начал уточнять местоположение, звонивший вспомнил, что улица была переименована в улицу Масина.