В 2022 и 2023 годах Министерство внутренних дел проанализировало рабочие процессы добровольцев в сфере внутренней безопасности, в результате чего выяснилось, что при координации и вовлечении добровольцев в разных областях существуют схожие проблемные места. Например, координаторам добровольцев приходится выполнять дублирующиеся задачи в нескольких разных программах или вводить одни и те же данные в различные таблицы. Все это делает процесс присоединения сложным и трудоемким. По итогам анализа стало ясно, что для решения этих проблем может помочь специальный рабочий инструмент, сообщила пресс-служба Министерства внутренних дел.

"Добровольцы играют важную роль в обеспечении внутренней безопасности, поэтому важно, чтобы мы могли привлекать их просто, удобно и без излишней бюрократии", – пояснила руководитель проекта отдела защиты населения Министерства внутренних дел Гертту Бланк. По ее словам, создаваемый портал объединит в одной среде как уже существующие, так и новые ИТ-решения.

Портал добровольцев будет поддерживать деятельность более чем 5000 человек, которые уже сейчас помогают обеспечивать безопасность Эстонии в Департаменте полиции и погранохраны, Спасательном департаменте и Центре тревоги. Новая среда сделает процесс становления добровольцем более простым и прозрачным, а также повысит эффективность вовлечения добровольцев.

При разработке портала планируется применять принцип однократного запроса данных: при заполнении анкеты для вступления будут использоваться данные, содержащиеся в государственных базах данных, чтобы процесс был быстрее и удобнее. Для этого в правовых актах будет уточнено, какие данные запрашиваются у добровольцев и какие учреждения имеют право использовать эти данные.

В качестве одного из этапов подготовки Министерство внутренних дел заказало правовой анализ, цель которого заключалась в оценке возможности реализации планируемых изменений в рамках действующего правового пространства. Из выводов анализа следует, что действующие регуляции необходимо модернизировать и уточнить.

"Сейчас к добровольцам в сфере внутренней безопасности применяются разные требования – для одних обязательны физические испытания, для других нет. То же самое касается гражданства и владения государственным языком. В то же время характер работы добровольцев различен, не все условия обязаны быть одинаковыми. Для нас важно, чтобы требования, предъявляемые к добровольцу, были содержательно связаны с его полномочиями. Цель состоит в том, чтобы в 2026 году совместно с подведомственными Министерству внутренних дел учреждениями и самими добровольцами пересмотреть существующие требования и договориться о том, следует ли и каким образом дальше двигаться в направлении их модернизации", – пояснила руководитель отдела гражданской защиты Министерства внутренних дел Хеди Аруказе.

Разработка портала для добровольцев начнется ориентировочно во второй половине 2027 года, после того как будет завершено описание бизнес-потребностей портала и технические подготовительные работы.