"Если семейный врач проводит электронную консультацию с психиатром и выясняется, что человеку действительно нужна помощь специалиста, то он попадает на прием к психиатру", – сказала Клейнберг в эфире Terevisioon.

"Если же выясняется, что семейный врач может помочь пациенту сам или следует искать помощь в другом месте – например, ребенку необходимы какие-то изменения в системе образования – семейный врач получает хорошие рекомендации и может сразу начать помогать человеку самостоятельно", – добавила она.

По словам Клейнберг, практика показывает, что значительная часть тех, кто обращается напрямую к специалисту, на самом деле не нуждается в психиатре.

"Я много лет отвечаю на электронные консультации. Мы берем примерно 60%. В детской психиатрии этот процент, безусловно, выше, но, грубо говоря, половина не должна была приходить к нам, а могла бы решить свои проблемы у семейного врача. Это довольно большая доля", – сказала Клейнберг.

Семейному врачу и медсестре по психическому здоровью стоит доверять

По словам психиатра, не стоит бояться первичного звена медицины. "Судя по цифрам, наши люди уже много лет доверяют своим семейным врачам, и этот показатель постоянно растет", – сказала Клейнберг. "Семейному врачу действительно есть основания доверять, потому что они очень хорошие, участливые и практичные, они не оставляют своих пациентов без помощи", – отметила она.

"Медсестры, специализирующиеся на психическом здоровье, – чрезвычайно важные люди, и, к счастью, они уже работают вместе со многими семейными врачами. Я очень надеюсь, что их станет больше. Они очень умны, на их работу просто приятно смотреть. То, как они работают с людьми, принимают решения и дают рекомендации, дает основание им доверять", – сказала Клейнберг.

По оценке Клейнберг, упорядочение системы является неизбежным.

"Психиатров мало, и специализированную помощь нужно беречь для тех, кому она действительно необходима. Ситуация улучшится для тех людей, которым, возможно, самим трудно находить для себя возможности, но чья проблема настолько серьезна, что им действительно нужно идти к специалисту. Упорядочение системы очень важно, чтобы при состояниях разной степени тяжести была оказана наилучшая помощь", – сказала Клейнберг.

В случае неотложных проблем, таких как психоз или суицидальные мысли, все остается по-прежнему – необходимо обращаться в психиатрическое отделение неотложной помощи или вызывать скорую помощь.

Детских психиатров не хватает, но Клейнберг с оптимизмом смотрит в будущее: "У нас очень много замечательных молодых коллег, которые учатся, проходят ординатуру или уже начали работать. Это узкое место постепенно исчезнет, но потребуется еще время".

Также она сочла нормальным, что специалисты работают и в частном, и в государственном секторе.

"Эта система состоит из частной практики и государственного сектора, это части единого целого. Это не стоит воспринимать так трагично – они хорошо уравновешивают друг друга. Важно то, что психиатры в Эстонии есть и работают на благо жителей Эстонии", – сказала она.