Маркетинговые стратегии все чаще ориентируются на социальные сети, преследуя основную цель - увеличить прибыль. По словам руководителя креативного агентства Optimist Creative Магнуса Лужкова, потребитель зачастую может даже не осознавать, что он видит в соцсетях именно рекламу.

"Люди следят в социальных сетях за теми, кто им интересен", - сказал Лужков. Он пояснил, что этих инфлюенсеров побуждают использовать какой-либо брендовый продукт или услугу либо рассказывать о них. Таким образом, человек воспринимает это как развлечение и может даже не осознавать, что это реклама.

По словам доцента медиаисследований Тартуского университета Марии Мурумаа-Менгель, социальные сети предлагают более аутентичный и достоверный опыт по сравнению с традиционной рекламой, поскольку люди доверяют тем, кто находится к ним ближе - как в психологическом, так и в географическом смысле.

"Мы хотим иметь лидеров мнений, выступающих в качестве посредников, которые помогали бы нам понять, какие решения нам следует принимать", - отметила Менгель. Поэтому люди прислушиваются к тем, кто вызывает симпатию и чье мнение считается авторитетным. Среди прочего, люди следят за тем, что потребляют их кумиры, и это дает им толчок для собственного покупательского выбора.

Лужков также считает, что люди стремятся к аутентичности и прозрачности, поэтому они больше доверяют рекламе, в центре которой стоит человек. "Если это снято с руки на телефон и выглядит как любительская съемка, то это выглядит более аутентично и поэтому кажется более настоящим, чем обычная реклама", - сказал он.

Тем не менее, развлекательная реклама, созданная инфлюенсерами, не влияет напрямую на решения о покупке, а работает в сочетании с другими формами рекламы.

"Предположим, например, что вы следите за инфлюенсером, который вам нравится как человек, и он использует какой-то продукт или услугу. Вы это запоминаете, но, допустим, не спешите сразу совершать покупку. Затем через некоторое время вам показывают рекламу этого продукта, и вы вспоминаете, что этот человек пользовался этим продуктом, и вы идете совершать покупку", - рассказал Лужков.

Менгель отметила, что многие люди не проверяют содержание предлагаемой рекламы и слепо доверяют инфлюенсерам, что делает их уязвимыми. Она пояснила, что в первую очередь важно оценить, а нужен ли вам рекламируемый продукт вообще?

По словам Менгель, людям кажется, будто им постоянно нужны новые вещи. "Определенные жанры в социальных сетях, такие как обзоры совершенных кем-то покупок, обновление гардероба и ремонт каждые два месяца, нормализуют идею того, что нужно постоянно что-то покупать и демонстрировать свою ценность через наличие у себя новых вещей", - сказала она.

Менгель добавила, что у рекламы в социальных сетях есть как положительные, так и отрицательные стороны. Если благодаря ей человек получает продукт, который всегда искал и который ему нужен, то происходит результативный обмен информацией. С другой стороны, остается открытым вопрос, нужны ли человеку все эти вещи.

Менгель подчеркнула важность критической оценки информации, предлагаемой в социальных сетях.