Департамент проверит наличие инструкций на эстонском языке по эксплуатации бытовой техники

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) запустило проект проверки инструкций по эксплуатации, в рамках которого будут проверены примерно 70 приборов, на предмет наличия инструкции на эстонском языке, ее доходчивости, а также наличия соответствующих инструкций по обслуживанию.
Большую помощь в ведении домашнего хозяйства оказывает различная бытовая техника, а за информирование о потенциальной опасности отвечают дымовые датчики и датчики угарного газа, однако их неправильное использование может привести к печальным последствиям. Поэтому крайне важно, чтобы технически сложное оборудование сопровождалось инструкцией по эксплуатации на эстонском языке, а также чтобы она была понятной и недвусмысленной.
Департамент проверяет наличие инструкций на эстонском языке в основном для кухонных приборов, таких как: блендеры, кухонные комбайны, фритюрницы, микроволновые печи и скороварки, TTJA также обращает внимание на дымовые датчики и датчики угарного газа.
Ведомство напоминает, что инструкция по эксплуатации должна предоставлять потребителю необходимую информацию:
- для безопасного, надлежащего и экономичного использования товара;
- о том, как правильно собирать, устанавливать, подключать, обслуживать или хранить товар, а также содержать, при необходимости, информацию по его утилизации;
- если товар состоит из нескольких частей, то в инструкцию должен быть добавлен перечень компонентов, идущих в комплекте с товаром.
Инструкции должны быть составлены на эстонском языке и нести однозначный смысл. Поэтому следует также обратить внимание на содержание инструкции по эксплуатации и убедиться, что она составлена для соответствующего товара. Продавец должен предоставить потребителю инструкцию и перевод инструкции на эстонский язык на бумаге или на другом надежном носителе в момент продажи товара или, с согласия потребителя, сделать инструкцию доступной иным способом.
TTJA призывает продавцов удостовериться, что к продаваемому, технически сложному оборудованию прилагается корректное руководство по эксплуатации на эстонском языке.
Редактор: Елизавета Калугина





















