Клиенты Telia недавно получили сообщение о том, что с 1 апреля в их ТВ-пакете больше не будет стримингового сервиса HBO.

Руководитель по развитию бизнеса подразделения телевидения и развлечений Telia Лаура Сильм сообщила ERR, что изменения, касающиеся HBO, обусловлены стратегическим решением самой HBO изменить бизнес-модель своего сервиса и в дальнейшем предлагать контент только в виде отдельного стримингового сервиса HBO Max.

"В результате этого предоставление контента HBO в прежнем виде в пакетах Telia TV или в качестве дополнительной услуги прекращается. Telia вынуждена учитывать решения таких международных контент-партнеров и формировать выбор контента своей ТВ-услуги в соответствии с меняющейся рыночной ситуацией, сохраняя фокус на общей ценности сервиса и клиентском опыте", – сказала Сильм.

Она добавила, что Telia понимает, что изменения могут вызывать вопросы и разочарование, и приносит клиентам извинения за доставленные неудобства. При этом Telia подчеркивает, что инициатором решения является не компания Telia, а HBO.

ERR поинтересовался у компании, почему цена пакета, который стал менее насыщенным, остается прежней. По словам Сильм, ценность пакета Telia TV основана не на отдельных каналах или платформах, а на услуге в целом.

"Хотя контента HBO в пакетах не будет, одновременно для клиентов добавляются три новых телеканала: YLE1, YLE2 и Eurosport 4K, которые расширяют выбор новостного, развлекательного и спортивного контента. Клиенты, которые хотят продолжить просмотр контента HBO, могут выбрать пакет, включающий стриминговый сервис HBO Max", – отметила Сильм.

Она добавила, что цена пакета покрывает не только контент, но и качество услуги, постоянную разработку, а также стабильную и удобную для пользователя платформу. В то же время Telia смотрит в будущее, чтобы предложить клиентам новых контент-партнеров, форматы и возможности просмотра.