Клиентская карта магазинов Maxima станет бессрочной, а в будущем – дигитальной
Розничная сеть Maxima изменяет срок действия карт программы лояльности клиентов Aitäh – вместо пятилетнего срока действия карты станут бессрочными. В качестве следующего шага планируется создать для клиентов дигитальную карту.
"Делая карточку Aitäh бессрочной, мы с одной стороны хотим уменьшить для клиентов бессмысленные затраты времени на замену карт, а с другой стороны изменение вызвано экологическими соображениями. Поскольку к нашей программе лояльности присоединилось около 700 000 человек, исчезнет потребность в выпуске сотен тысяч новых карточек", – сказала коммерческий директор Maxima Estonia Кристина Мустонен.
Срок действия выданных карт истекает 31 мая этого года, но, по словам Мустонен, все клиенты смогут продолжать использовать свои карты и получать бонусы за покупки и в будущем.
В качестве следующего шага Maxima Grupp планирует перенести программу лояльности на цифровую платформу, в результате чего потребность в использовании и выпуске пластиковых карт в будущем снизится еще больше.
Редактор: Евгения Зыбина