"В конце июля я спокойно сидела дома, когда мне поступил мошеннический звонок на эстонском языке. Я не могла упустить возможность записать разговор с мошенниками", – сказала в эфире Vikerraadio эксперт по цифровой грамотности Диана Поудел, которая записывает телефонные разговоры с мошенниками.

Первое, что должно вызвать подозрение, – в реальности такие процессы не происходят настолько быстро. "Не бывает так, что кто-то взломал ваш аккаунт, а уже через пять минут вам звонят якобы из Smart-ID, а еще немного позже на линии оказывается полиция. Если кажется, что все официальные лица очень готовы помочь, это может быть уловкой. Первый звонок – самый важный. Главное не то, что вам обещают, а то, что мошенники любыми способами пытаются заставить вас ввести PIN-коды. Как только вы это сделаете, запускается весь остальной сценарий этого спектакля", – сказала Поудел.

По ее словам, даже она не всегда сразу понимает, что разговаривает с мошенником. "Я сразу настораживаюсь, если мне кто-то звонит и просит назвать или ввести мои PIN-коды. В этот момент я сразу вижу все красные флаги", – отметила эксперт.

По словам Поудел, мошенники один за другим проверяют сайты крупных организаций, пока все они не перейдут на новую систему QR-аутентификации. "Например, мошенничество, связанное с компенсацией расходов на стоматологическое лечение, они больше использовать не могут, потому что в Эстонии уже перешли на новую систему Smart-ID с QR-кодом. Новое решение делает процесс более безопасным", – сказала она.

Записи телефонных разговоров с мошенниками, сделанные Поудел, можно послушать на YouTube. "Введите в поиске слово kõnekelmid, прослушайте этот спектакль до конца и поделитесь информацией со своими близкими, чья цифровая грамотность оставляет желать лучшего. И никогда сами не разговаривайте с мошенниками", – подчеркнула Поудел.