В сети Tele2 восстановили роуминг, неполадка могла затронуть около 40 000 клиентов ({{commentsTotal}})

{{1533321420000 | amCalendar}}
Иллюстративная фотография.
Иллюстративная фотография. Автор: Scanpix

Оператор мобильной связи Tele2 предупредил в пятницу вечером своих клиентов в Эстонии о том, что услуга роуминга нарушена. Виновник проблемы - швейцарский партнер компании Comfone. Роуминг восстановили к шести часам вечера в субботу. По оценке компании, неполадка могла затронуть примерно 40 000 человек. Компания извинилась и пообещала компенсацию.

"У некоторых клиентов Tele2 Eesti за границей в пятницу были проблемы с использованием роуминга, - говорилось в распространенном вечером 3 августа сообщении компании. - Это значит, что у части клиентов были проблемы со звонками, отправкой СМС-сообщений и использованием интернета за границей".

Днем 4 августа компания Tele2 сообщила, что она не может на данный момент сказать, когда будет решена проблема. В субботу систему обновили, но это не решило проблему. По оценке Tele2, проблема с роумингом могла быть у 30 000 - 40 000 клиентов.

Сотовый оператор советовал пользоваться за границей местными сетями wi-fi или приобрести местную SIM-карту. Номер экстренной помощи 112 работает по всему ЕС.

В компании прорабатывают возможность компенсации. С каждым клиентом, у кого возникли проблемы со связью, компания пообещала связаться сама.

Редактор: Андрей Крашевский, Артур Тооман



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: