Новая евродиректива, которую страны-члены ЕС обязаны начать применять не позднее 31 июля 2026 года, обязывает производителей бытовой техники обеспечивать возможности ее ремонта на разумных условиях и по разумным ценам.

"Конечно, мы ждем, что это будет означать, когда говорят об обязанности предлагать разумную цену на ремонт и запчасти. Кто будет решать, что является разумным, и как это будут контролировать?" - сказала эксперт по экономике замкнутого цикла Кади Кенк.

По мнению директора OÜ Eesti Elektroonikaromu Каура Куурме, каждый человек должен будет сам оценивать, что для него разумнее - купить новую вещь или ремонтировать старую.

"В районах с неплотной застройкой это, конечно, сложнее, как и с прочими вещами, потому что там большие расходы на логистику. Если там ломается холодильник, человеку надо самому прикинуть, что дешевле: отвезти в ближайший город, где есть ремонтная мастерская, или пригласить техника домой. Зависит также от наличия транспорта и всего прочего", - пояснил Куурме.

Нередки и ситуации, когда производитель и продукт находятся в разных странах. "Надо подумать, есть ли смысл возить туда-сюда эту сушилку или стиральную машину, будет ли производитель ремонтировать этот товар в стране проживания потребителя?" - сказала советник службы гражданского права и регистров судов Министерства юстиции Карин Майсвеэ.

Каур Куурме предположил, что новые требования могут снова повысить спрос на местных мастеров по ремонту техники.

По словам Кади Кенк, многие предприятия уже сейчас стараются выпускать надежные изделия с возможностью ремонта, хотя ремонт чаще обходится производителю дороже, чем производство нового изделия. В то же время новая директива создает условия для бизнес-модели, опирающейся на услуги по обслуживанию бытовой техники и продажи деталей для нее.

Кенк подчеркнула, что обязанность ремонта будет распространяться только на товары, проданные после вступления директивы в силу. "То есть ко всему, что сейчас есть дома у людей, этот закон применить нельзя. Доступность запчастей и услуги ремонта для этого не гарантирована", - сказала Кенк.

Евродиректива 2019/771 обязывает производителей определенных бытовых товаров ремонтировать их по запросу покупателей в том числе по истечении гарантийного срока. В список таких товаров входит, в частности, основная бытовая техника, мобильные телефоны и планшеты, а также электронные экраны. Производители будут обязаны сообщать на своих сайтах примерную стоимость ремонта и не смогут включать в договоры положения, направленные на ограничение ремонта третьими сторонами, или отказываться от ремонта по той причине, что изделие ранее ремонтировалось третьей стороной. Кроме того, производители будут обязаны выпускать необходимые для этого запчасти по ценам, которые не будут демотивировать ремонт изделий. Им также будет запрещено не допускать ремонта изделий третьими сторонами с использованием как оригинальных, так и неоригинальных запчастей.