Департамент прекратил обслуживание клиентов аптек посредством видеомоста ({{commentsTotal}})

{{1501660020000 | amCalendar}}
Фото: AFP/Scanpix

Департамент лекарственных средств приостановил консультирование пациентов в аптеках посредством видеомоста. В связи с этим аптека Terve Pere, пользующаяся брендом Apotheka, закрывает аптеки в Кавасту и Луунья, где с июня использовали услугу видеомоста; компания намерена оспорить решение департамента через суд.

"Департамент лекарственных средств пригрозил назначить штраф в размере до 6000 евро в день, если мы не прекратим оказание аптечных услуг посредством видеомоста в Луунья и Кавасту", – сказала член правления Terve Pere Apteek Кадри Улла.

"Департамент также пригрозил Terve Pere Apteek лишением лицензии на деятельность, что означало бы закрытие 85 аптек Apotheka, – сказала Улла. – Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы эстонское государство все же передумало и не стало ухудшать доступность лекарств в сельской местности. Таким образом, мы вынуждены обратиться в суд".

Terve Pere Apteek разработала платформу, которая позволяет аптекарю посредством видеомоста консультировать пациента, рассказала Улла. Все проданные лекарства проверялись специалистами, а аптекарю помогал прошедший соответствующую подготовку работник, отметила она.

"По мнению Департамента лекарственных средств, неприемлемо, чтобы обслуживающий персонал брал с полки упаковку с лекарством и ставил ее под веб-камеры, чтобы аптекарь ее проверил. По сути, с точки зрения департамента обслуживающему персоналу не разрешено трогать упаковку с лекарством", – сказала Улла.

"В качестве второй причины департамент привел гипотетическую возможность, что пациенту может потребоваться, чтобы в аптеке лекарство развели водой", – добавила она.

"Практически невозможно найти аптекарей для сельских регионов, особенно в период летних отпусков. Это решение позволяло нам не закрывать аптеки", – сказала Улла.

Брендом Apotheka пользуется более 170 аптек в разных регионах Эстонии, которые в городе и сельской местности предлагают лекарства и другие аптечные товары.

Владелец бренда – Magnum AS, его владельцу Up Invest в том числе принадлежит информагентство BNS.

Палата провизоров: использование видеоконсультаций возможно, но должно быть регламентировано

В Палате провизоров отмечают, что использование видеоконсультаций возможно, однако оно должно быть строго регламентировано, передает "Актуальная камера".

Председатель Палаты провизоров Эстонии Карин Аламаа-Аас говорит, что видеоконсультация при покупке лекарств в аптеке не дает полноты картины ни пациенту, ни провизору, который находится по другую сторону экрана. К тому же, видеомост лишает беседу приватности. Однако, больших проблем для внедрения новых технологий Аламаа-Аас не видит.

"Если создание видеомоста - это единственный вариант, чтобы помочь человеку получить необходимое лекарство, то его нужно использовать. Но должны существовать правила, которые говорят как это надо сделать. Должны быть прописаны конкретные шаги, что и как надо делать, что учитывать. Нельзя просто так, взять и начать это делать. Это должно быть регламентировано", - пояснила председатель Палаты провизоров Карин Аламаа-Аас.

Добавлены видеосюжеты "Актуальной камеры".

Редактор: Ирина Киреева, Надежда Берсенёва

Источник: BNS



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: