Рост цен на продукты питания уже давно ни для кого не новость, но если за стоимостью литра молока или буханки хлеба покупатели следят более внимательно, то рост цен на шампунь, зубную пасту или тушь для ресниц менее заметен, поскольку эти товары покупаются реже.

Иво Йоост, владелец фирмы Joost-Level OÜ, торгующей парфюмерией и косметикой в интернет-магазине Loverte, рассказал ERR, что повышение налога с оборота не повлияло на конечные цены на их продукцию, но все поставщики повышают цены на все товары раз в год. При этом нельзя выделить рост цен на конкретную группу товаров, поскольку повышение цен на косметику носит общий характер.

Среди интернет-магазинов царит довольно жесткая конкуренция, и, чтобы выжить, владельцы магазинов вынуждены пересматривать все цены с каждым поступлением товара.

"У нас есть конкуренты, цены которых мы проверяем, после чего формируем свою цену", – пояснил Йоост.

Исполнительный директор предприятий TKM Beauty Eesti и I.L.U Анне-Лийс Остов сообщила, что цены на косметику росли в том же темпе, что и на другие товары, и это в основном связано с общим ростом энергетических, транспортных и производственных затрат, а также с ростом стоимости сырья во всем мире.

"Например, часто не осознают, что потепление климата и рекордная жара летом сокращают время роста цветов, что, в свою очередь, приводит к росту цен на эфирные масла, которые являются компонентом в парфюмерии", – пояснила Остов.

По ее словам, рост цен варьируется в зависимости от бренда, но по сравнению с ценами двухлетней давности можно сказать, что повышение составило от 10 до 30%. Это заставляет людей охотиться за акционными товарами и искать более дешевые альтернативы.

Остов отметила, что каждый продавец устраивает собственные кампании и скидки для постоянных покупателей, что затрудняет сравнение цен.

После пандемии оборот интернет-магазинов снизился

В годы пандемии, когда периодически вводились ограничения на работу магазинов, наблюдался всплеск продаж в интернет-магазинах, в том числе торгующих косметикой.

По словам владельца Loverte, за два года пандемии их оборот вырос на 60%, но потом часть клиентов вернулась в обычные магазины, что привело к падению оборота.

"В этом году тоже приходится прилагать усилия, в один из месяцев смогли добиться небольшого плюса, но в целом мы все еще в минусе. Если посмотреть на конкурентов – по последним данным, рынок электронной коммерции упал на 27%, – у нас все даже неплохо, но мы много работаем и занимаемся направлениями, которыми раньше не занимались", – констатировал Йост.

Представитель I.L.U в свою очередь отметила, что сейчас покупатели идут в магазин с четким намерением и импульсивных покупок становится все меньше. При этом, по словам Остов, им удалось вернуть покупателей в обычные магазины: посещаемость магазинов I.L.U. в прошлом году была рекордно высокой, а также значительно выросло число лояльных клиентов.

Продажи помад, духов и кремов для лица считаются своеобразным экономическим индикатором, поскольку в кризис их покупают активнее. По слова Остов, их опыт подтверждает эту теорию, продукты для макияжа и парфюмерия действительно являются фаворитами во время кризиса – небольшой роскошью, которую можно себе позволить с целью сделать жизнь красивей.

Сравнивая цены на косметику в Эстонии и других странах, иногда можно обнаружить кардинальную разницу: например, краску для волос, которая в эстонских сетевых магазинах стоит около 12 евро, в испанском супермаркете можно купить менее чем за 7 евро.

Владелец Loverte пояснил, что разница в цене в размере 10–20% может быть связана с малыми масштабами эстонского рынка, который требует чуть большей наценки, чем, например, в Испании, Италии или Франции, но если разница в цене почти двухкратная, то это не оправдано.