"Основной риск – обрушение балконных ограждений. За столь долгий срок эксплуатации конструкции неизбежно стареют и изнашиваются. Если изначальное качество строительства было низким, а затем балконы вообще не проверялись и не обслуживались, то риск становится очень высоким, такие балконы могут быть попросту небезопасны. Проектный срок их службы уже истек или подходит к концу. А если за это время не проводилось регулярное обследование и ремонт, то с учетом невысокого качества строительства того времени крепления тяжелых бетонных ограждений могут неожиданно сломаться. Вес такого ограждения может быть очень значительным – от нескольких сотен килограммов до почти тонны. Чаще всего – более 500 кг. Все зависит от типа конструкции, но речь всегда идет о сотнях килограммов", – сказал в интервью Радио 4 специалист Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) Урмо Кару.

Он подчеркнул, что в обязанность квартирного товарищества и каждого отдельного владельца входит следить за состоянием балконов и других элементов здания и вовремя принимать меры по их проверке и ремонту.

"Очень важно привлекать компетентных экспертов, которые могут оценить состояние ограждений и провести аудит. Если выявлены серьезные повреждения, необходимо вызвать специалиста по строительству, который оценит степень опасности и предложит варианты решения. А если балконы раньше вообще не проверялись, и при визуальном осмотре обнаружены трещины, крошение бетона или иные дефекты, следует немедленно заказать технический аудит балконов и фасада всего здания, чтобы выявить все проблемы и спланировать ремонт", – пояснил он.

По итогам проверки становится ясно, можно ли ограничиться небольшим ремонтом и укреплением, или же конструкция настолько изношена, что ограждения необходимо полностью заменить на более легкие и безопасные.

"Я бы также рекомендовал каждому жильцу периодически визуально проверять состояние своего балкона изнутри: нет ли повреждений креплений, не крошится ли бетон. Если возникает сомнение – нужно сообщить об этом в квартирное товарищество, которое обязано организовать дополнительные проверки и обслуживание", – сказал специалист.

Если балкон признан опасным, нужно обязательно ограничить доступ как на сам балкон, так и на территорию под ним. Участок на улице нужно оградить так, чтобы туда невозможно было попасть физически. "Одной сигнальной ленты недостаточно – она не снимает ответственности, если кто-то случайно зайдет в опасную зону и пострадает. Необходимо устанавливать полноценные барьеры, например, секции забора", – отметил Кару.

Если местное самоуправление замечает на своей территории опасные балконы, оно обязано уведомить об этом владельца здания (в случае многоквартирного дома – квартирное товарищество). Самоуправление напоминает о необходимости выполнить обязанности по обслуживанию: проверить проблемы с участием специалиста и вовремя начать ремонт. Местное самоуправление может дать рекомендации, подсказать, какие шаги нужно предпринять для обеспечения безопасности, в том числе – заказывать ли аудит или какие-то иные проверки, и как правильно письменно зафиксировать и оценить ситуацию.

"В ситуациях, связанных с балконами и балконными ограждениями, основная задача департамента – объяснить владельцам, какие меры они должны принять для обеспечения безопасности, каких необходимо привлекать экспертов, которые смогут оценить степень риска. Мы следим за тем, чтобы владельцы планировали и проводили необходимые работы по обслуживанию и ремонту. Это позволяет устранить проблемы и гарантировать безопасность здания", – сказал специалист Департамента защиты прав потребителей и технического надзора Урмо Кару.