"Химчистка это такая же стирка как в стиральной машине, но различие в том, что вместо воды используется органический растворитель", – пояснила управляющая химчисткой Кристина Погосян.

Прием вещей от клиентов начинается с осмотра, чтобы зафиксировать состояние пальто или платья во избежание дальнейших споров. "Например, клиент принес платье, и я делаю осмотр. Мне важно выявить наличие повреждений. Здесь, как я вижу, был открыт шов, клиент не заметил и мог бы подумать, что это случилось у нас. А так мы ему сказали, он сфотографировал. Дальше я осматриваю вещь на наличие пятен, вот здесь спецефические, скорее всего связанные с косметикой", – отметила Кристина Погосян.

Для того чтобы понять, как вывести пятно, в химчистках есть специальная лаборатория. "Мастер работает с пятновыводкой. Прежде, чем положить в машину, надо понять, что это за пятна. В зависимости от происхождения пятна применяется разная химия", – сказала управляющая химчисткой.

Работники химчистки рекомендуют не отрезать бирки с рекомендациями по уходу, тогда проще разобраться, как лучше почистить одежду, не испортив ее. Кстати, чистят не только одежду, но и обувь. Для этого в химчистке есть красильная комната, так как при обработке, например, замша может потускнеть, и ее надо тонировать.

На сегодняшний день способов и средств для чистки одежды довольно много, хотя не все пятна еще побеждены.

"Несмотря на то, что технологически прогресс идет вперед, есть пятна, которые не подчиняются выводке. Например, чернила или пятна краски. К сожалению, с ними сделать мало что возможно. Проблемы в химчистке могут возникнуть с вещами с большими пятнами вина. Например, на платье, которое нельзя стирать, пролился бокал вина. Поскольку в таком случае мы не можем работать с водой, мы делаем химчистку, а в химчистке пятна вина не уходят. Тогда спрашиваем у клиента разрешение на стирку, с этим связаны риски, например платье может подсесть. Тут клиент должен решить, что ему важнее, удалить это пятно или сохранить платье", – пояснила Кристина Погосян.