Обсуждаемые поправки касаются, в частности, ваучеров, предлагаемых туроператорами в случае отмены поездки. По мнению Европарламента, у клиента в случае отмены поездки должно быть право отказаться от ваучера и потребовать возврата денег в течение 15 дней, а если клиент согласится на ваучер, но не воспользуется им, то по истечении срока действия ваучера клиенту должна быть выплачена его использованная стоимость ваучера. Срок действия ваучера должен быть ограничен 12-месячным периодом с возможностью однократного продления.

Кроме того, Европарламент считает, что если в пункте назначения или отправления возникает чрезвычайная ситуация, влияющая на поездку, клиент должен иметь право отменить поездку и получить обратно уплаченные деньги. Решающим фактором здесь должно быть наличие официального предупреждения о рисках, связанных с поездкой.

Европарламент не согласился с предложенной Еврокомиссией поправкой, согласно которой, если до начала поездки остается более 28 дней, туроператор может потребовать с клиента предоплату в размере не более 25%. По мнению Европарламента, введение ограничений на размер предоплаты должно быть оставлено на усмотрение каждого государства-члена ЕС.

Позицию Европарламента поддержали 535 депутатов при 36 голосах против и 47 воздержавшихся.

Переговоры между институтами ЕС об окончательной формулировке поправок начнутся 24 сентября.